6月30日，“技能成就梦想”2017年成都百万职工技能大赛——第二届成都零售业技能大赛总决赛（实操）联姻第五届成都国际都市现代农业博览会，在新会展中心一号馆火热举行。

 

总决赛现场

 

  来自伊藤洋华堂、王府井百货、茂业商业、天虹百货、永辉超市、沃尔玛、人人乐、华润万家、伊势丹百货、富森美家居、新华文轩、苏宁云商等近30家大型零售企业的130余位选手经过激烈的企业内部选拔赛后脱颖而出，来到总决赛现场，为赢得市总工会和市人社局颁发的“成都市技术能手”荣誉称号展开激烈角逐。   

 

 

  本次大赛以弘扬零售行业“工匠精神”为宗旨，以建设零售行业优秀服务人才队伍为目标，激励企业和员工加强业务技能的培训与磨炼，同时，是对《成都市商业零售行业服务规范》行业标准的持续推广和积极践行。 

  通过大赛实践，将进一步提升行业服务标准，引领企业向更高层次的服务标准看齐，推动行业整体服务水平提升，契合了市第十三次党代会关于“成都将打造现代服务业新引擎，推动生活性服务业向精细化和高品质转变，瞄准高端市场发展高端服务业，打造具有国际影响力的‘成都服务’‘ 成都消费’品牌”的战略方针，助力我市建设全面体现新发展理念的国家中心城市和具有国际化影响力的购物天堂。

 

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  本次大赛由成都市商务委员会、成都市总工会、成都市人力资源和社会保障局主办，成都零售商协会和成都市财贸工委承办，是我市零售企业一线员工服务技能展示与比拼的一次盛会。

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  成都市商务委员会副主任文锋致辞，成都市财贸工委主任古勇奇、成都市东郊职工惠民服务中心活动部部长王德良也亲临大赛现场观赛。

 

出席总决赛的领导和嘉宾

 

  成都零售商协会欧建瓴秘书长向参会领导及嘉宾介绍大赛情况：参加总决赛的130余位选手，是各企业通过激烈的内部选拔后脱颖而出的代表，是岗位上的业务精英，鼓励并期待选手们积极发扬零售行业“工匠精神”，精益求精，追求卓越。希望各位选手通过比赛去促进自己不断学习，不断进步。掌握娴熟的业务技能，进而在岗位上取得更长远的发展。

 

成都零售商协会欧建瓴秘书长  介绍大赛情况

 

  成都市商务委员会文锋副主任致辞，文主任说：市第十三次党代会提出打造具有国际影响力的“成都服务”“成都消费”品牌，建设具有国际影响力的人才强市，培养造就一批“成都工匠”。举办零售行业技能大赛的宗旨，也正是为了培育和选拔行业技术能手、业务精英，发挥示范引领效用，推动行业整体服务水平的提高，助推成都建设全面体现新发展理念的国家中心城市和国际购物天堂战略目标的实现。

 

成都市商委委员会文锋副主任  致辞

 

  来自沃尔玛的收银员周婷作为参赛选手代表发言，她说：通过技能大赛，培养了良好的职业素质,树立了正确的职业态度,锻造了高尚的职业道德,练就高超的职业操作技能!在这个平台上,交流心得,切磋技艺,取长补短,共同进步。

 

选手代表—沃尔玛收银员周婷  发言

 

  成都零售商协会人力资源专委会会长王培杰作为裁判代表发言：相信通过技能大赛企业与企业之间实现有效竞争。人才的竞争，核心是技能，希望此次大赛的举行，能进一步提高从业人员技能水平，推动行业整体服务品质的提升。

 

裁判员代表—协会人力资源专委会会长王培杰  发言

 

开赛仪式结束后，收银员、营业员、生鲜工、前台接待员4个工种的参赛选手进行激烈比拼。

 

收银员

收银员的快速点钞、识别真假钞、手输条码项目展示了选手们扎实的收银基本功。

 

收银员快速点钞、识别真假钞

 

 

收银员手输条码

 

营业员

营业员的商品推介项目和情景模拟综合展现选手们的销售能力和服务水平。

 

营业员商品推介

 

 

营业员情景模拟

 

生鲜工

生鲜工的创意果盘制作及创意主题阐述展示了选手们的业务技能。

  

生鲜工创意果盘制作

 

 

生鲜工创意主题阐述

 

 

参赛选手作品展示（部分）

 

前台接待员

前台接待员的商品包装和情景模拟展示了选手们创造力与技巧性的融合。

 

前台接待员商品包装

 

 

前台接待员情景模拟

 

 

参赛选手商品包装作品展示（部分）

 

  本次大赛集竞技性、观赏性和实用性于一体，是对选手们日常服务水平和业务技能的一次综合检验，同时也是选手们精益求精，寻求创新突破的一个平台。台上一分钟，台下十年功，十年之功在总决赛中得到了最大程度地展现。

  6月27日，总决赛参赛选手参加了在成都东郊职工惠民中心举行的成都零售业技能大赛总决赛（笔试）。在笔试前，参赛选手进行了实操出场顺序抽签。

 

  经过激烈比赛，根据总决赛笔试、实操成绩加权总成绩，评定出收银员、营业员、生鲜工、前台接待员4个工种前十名，组委会颁发证书和奖金；在本次技能大赛中，仁和春天百货高级培训师吴静、伊藤洋华堂人力资源部副部长于春富、永辉超市收银组经理吴丽娟、成都大悦城客服部主管苏倩为参赛选手进行了专业的岗位技能知识培训，组委会向他们颁发了“优秀讲师”荣誉证书；成都伊藤洋华堂有限公司、四川永辉超市有限公司、沃尔玛（四川）百货有限公司对大赛组织和宣传工作突出，组委会颁发“最佳组织奖”奖牌及奖金。

 

★ “优秀讲师”颁奖 ★

仁和春天百货高级培训师吴静

伊藤洋华堂人力资源部副部长于春富

永辉超市收银组经理吴丽娟

成都大悦城客服部主管苏倩

 

“优秀讲师”颁奖 

 

★ 最佳组织奖 ★

成都伊藤洋华堂有限公司

四川永辉超市有限公司

沃尔玛（四川）百货有限公司

 

最佳组织奖颁奖 

 

★ 收银员颁奖 ★

第一名：新华文轩 杜娜

第二名：永辉超市 李青青

第三名：懿润百货 张克莉

 

收银员第一、二、三名颁奖

第四名：茂业百货 何勤琴

第五名：家乐福 谭秋梅

第六名：沃尔玛 刘珮婷

第七名：天虹百货 彭媛

第八名：伊藤洋华堂 刘莉

第九名：伊藤洋华堂 黄海燕

第十名：群光广场 李天贞

 

收银员第四到十名颁奖

  

★营业员颁奖 ★

第一名：富森美家居 代高飞

第二名：伊藤洋华堂 蔡香波

第三名：王府井购物中心 罗小翠

 

营业员第一、二、三名颁奖

 

第四名：天虹百货 何萍萍

第五名：王府井百货 林西潼

第六名：新华文轩 杨晋

第七名：天鑫洋 陈先卉

第八名：伊藤洋华堂 罗雪姗

第九名：新华文轩 陈敏

第十名：华润万家 吴昭霞

 

营业员第四到十名颁奖 

 

★ 生鲜工颁奖 ★

第一名：沃尔玛 李洪涛

第二名：伊藤洋华堂 赵凤春

第三名：华润万家 严新蓉

 

生鲜工第一、二、三名颁奖

 

第四名：沃尔玛 朱昌

第五名：家乐福 孙雨薇

第六名：伊藤洋华堂 重显富

第七名：家乐福 王垒

第八名：天虹百货 肖桃惠

第九名：人人乐 刘红英

第十名：永辉超市 敬红梅

 

生鲜工第四到十名颁奖

  

★前台接待员颁奖★

第一名：沃尔玛 刘玉凤

第二名：伊藤洋华堂 张燕

第三名：新华文轩 刘玲玲

 

前台接待员第一、二、三名颁奖

 

第四名：海宁皮革城 邓茵

第五名：新世界百货 邓蓉

第六名：伊藤洋华堂 张虹丽

第七名：沃尔玛 张艳

第八名：成都大悦城 任宇

第九名：新华文轩 路正蕾丹

第十名：海宁皮革城 周敏慧

 

前台接待员第四到十名颁奖

 

  “技能成就梦想”2017年成都百万职工技能大赛——第二届成都零售业技能大赛，从2017年2月开始筹备到今天总决赛圆满举行，历时近半年。感谢市商务委、市总工会、市人社局、市财贸工委的指导，感谢参赛企业的积极参与和配合，感谢培训讲师、裁判员的辛勤付出。技能成就梦想；零售工匠、不忘初心、砥砺前行；期待2018年再攀高峰！