根据《成都市旅游市场秩序专项整治工作方案》工作要求,为规范我市零售企业经营行为,切实保护消费者合法权益,成都零售商协会向全市零售企业发出如下倡议:
一、严格遵守国家法律法规,认真贯彻执行《消费者权益保护法》,全面履行经营者的法定义务。
二、维护行业市场秩序,重合同,守信用,恪守公正廉洁、公平竞争原则,不坑蒙拐骗,不投机钻营,杜绝恶意竞争、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为。
三、坚守诚信原则,文明经营,严格质量管理,不做虚假广告,不销售假冒伪劣产品和损害消费者身心健康的产品,维护消费者的合法权益。
四、倡导科学消费、文明消费、绿色消费,为消费者提供优质的产品和规范、标准的服务。
五、企业员工积极发挥主人翁精神,爱岗敬业、恪尽职守,为消费者提供热情、贴心的服务。
六、敲响安全警钟,强化安全生产意识,严格按照国家相关法律法规,建立、优化卖场安全监督管理制度和流程,坚决防范和遏制安全事故发生,营造放心、舒心的消费环境和氛围。
成都零售商协会
2018年5月29日