近日，华润万家正式对外发布《2017年度企业社会责任报告》。这已是华润万家连续七年向社会各界披露企业在履行社会责任方面的工作情况。报告以“责任成就美好生活”为主题，从“活力经营”、“关爱员工”、“携手伙伴”、“服务顾客”、“关爱社区”、“保护环境”等角度出发，详细介绍了2017年华润万家在企业社会责任践行方面的重要举措及各项成果。

长期以来，华润万家始终坚持务实、专业、协同、奉献的企业精神和做实、做强、做大、做好、做长的发展理念，不断追求业务拓展、优化资源配置、加快创新发展，注重依法合规经营，加强风险管控。2017年，华润万家获得“2016年中国快速消费品连锁百强榜首”、“中国食品健康七星奖管理体系奖”、“中国ECR优秀案例白金奖”、“2016中国商贸物流标准化成效突出企业” 称号、“2017年绿色企业优越环保管理奖银奖”等多项奖项。

作为国内零售行业的先驱者，华润万家有责任通过优质的产品及良好的服务来引领行业发展，升级消费者体验，成就消费者美好生活。2017年，华润万家因时而变，以活力经营，开展了一系列创新举措，如成立大数据合资公司、转型试水新零售、打造IP主题门店、上线自助收银系统等。与此同时，华润万家还推出多项服务顾客举措，在加强商品质量管控、优化顾客服务体系的基础上，丰富便民服务项目，在卖场内设置顾客休息区、多功能洗手间和母婴室，最大程度地满足不同顾客需求。

华润万家作为优秀的企业公民，长期坚持以己之力竭诚回馈社会，并将公益事业作为公司长期发展战略的重要组成部分。在关爱社区方面，华润万家针对留守儿童、贫困妈妈等弱势群体，不定期开展“安全守护计划”、“妈妈制造”等公益活动。在帮扶三农方面，华润万家充分发挥基地直采和供应链优势，针对农产品滞销问题，开展产业帮扶。在扶危济困方面，华润万家还为强台风“天鸽”灾区——珠海、7.0级地震灾区——四川阿坝州九寨沟县共捐赠价值16万元物资等。

华润万家在不断追求经济发展的同时，也注重经济与生态的和谐统一，坚持绿色管理、绿色经营、绿色办公，落实节能减排，引进节能设备、采购绿色环保产品、推广使用可降解塑料袋等，切实抓好节电、节水、节能等工作。2017年，华润万家引进石头造环保购物袋项目，有效减少了对环境和空气造成的污染。为鼓励员工增强环保意识，通过垃圾分类、合理用纸、节约用电、视频会议等多种方式，倡导员工从身边一点一滴的小事做起，将环保节能、珍惜能源的习惯渗透到日常生活中，营造节能减排的良好文化氛围。

未来，华润万家还将积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的各项事业，坚持承担社会责任与环境责任，并通过持续的优化与发展，为消费者提供高质、超值、安全的商品和服务，努力做消费者值得信赖的品牌。华润万家也将怀揣着这份朴素的愿景，继续前行，用责任成就大众美好生活。