为全面提高诚信意识和道德水准，树立“诚信为本，信誉至上”的道德风尚，弘扬诚信文化，维护协会声誉，树立良好的社会形象，制定本制度。

一、诚信承诺内容

1.严格按照协会章程内容，开展日常工作。

2.根据相关管理制度，合理收取会费。

3.保障会员合法权益，切实做好服务工作。

4.在诚信自律基础上，协调行业企业与其他产业企业的关系。

5.严格按照《消法》规定，保护消费者合法权益，协调会员与消费者的关系。

6.企业入会自愿，退会自由。

7.不干预企业的日常管理、经营活动，尊重企业的自主权。

8.协会组织开展的各项活动应公开告知会员，供会员选择。

9.诚信经营，为会员提供优质服务，推动行业健康发展。

10. 在行业内开展诚信相关的宣传及活动，推动行业诚信体系建设。

二、诚信承诺落实

1.协会应开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于会员的事情发生。

2.对会员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由责任人采取措施进行补救式服务。

3.把诚信承诺列入绩效考核。