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传统零售商的电商梦:单干还是联合?

来源:南方都市报(记者 蔡辉)     阅读次数:294     发布时间:2014-09-11

继万达集团董事人王健林联手百度李彦宏、腾讯马化腾签署战略合作协议,宣布共同出资50亿元创建万达电子商务公司,打造全球最大线上线下O2O电商公司后,南都记者近日发现,一直对电商持观望、审慎态度的本土最大超市企业华润万家,近日突然发布的一则颇具创意的电商招聘信息在朋友圈疯传。

  据消费研究机构凯度数据显示,2013年国内从电商渠道购买快消品的比例达到30%,比2011年提升了12%,其中一线城市的渗透率更是高达46%,传统零售业转型电商已是大势所趋。此前,一直声称打造独立第三方电商平台的银泰集团创始人沈国军在电商之路摇摆摸索多年后,最终与天猫合作,开始尝试O 2O新路。如今王健林、华润万家等传统零售巨头也再度跟进,意图“引领O 2O世界格局。”传统的零售大佬们,似乎都在编织一个O 2O的“电商梦”,但各家路径显然不同。

  单干:目前尚无成功案例

  传统零售商的转型并非一步到位,超市们一开始都希望自建平台,复制传统零售经验直接杀入电商,但后来均不尽如人意。

  银泰网无疑是传统百货曾经的转型典范,从2009年上线至今,5年时间实现6亿年销售量,成为国内品类最全、营业额最高的传统百货自营B 2C平台。但由于亏损幅度与日俱增,用户流量却不可与B A T等互联网巨头同日而语,随着今年年初接受阿里注资以及“开国元勋”CEO廖斌去职,银泰网进驻天猫,自建平台退居二线。

  业内人士称,互联网玩法与传统零售业玩法不同,让传统零售老去烧钱换规模,几乎是完全颠覆其过去的商业逻辑。今年年初,银泰集团董事长沈国军还在公开场合放话,“银泰网今年将会止亏,明年将实现盈利。”

  以生鲜起家的永辉超市在去年4月也曾上线生鲜平台“半边天”,在江、浙、沪地区展开试点,提供货到付款服务。但是试水不足两个月,“半边天”的标签就从永辉的官网中悄然撤下,“半边天”网站最终关闭,至今尚未重启开启。

  零售业专家丁利国说,生鲜品类不比其他标准品,物流配送是最大难题,“半边天”作为传统零售转型电商的产物,同样没有解决物流问题。“当然,生鲜品类是目前受到电商冲击最小的产品,永辉对此并不着急。领导人的重视程度也是电商平台能否成功的原因之一。”

  同时,吸纳人才与文化冲突亦是转型的痛点。“要招到留住一个有互联网背景的好的人才是很难的,因为互联和地产不一样,你要运营地产项目必须有一个军团作战,大的资金,互联网就几个人、十几个人干出一个大的公司的例子非常多。”一电商人士向记者坦言,互联网公司具有巨大的放大效应,传统企业如果没有好的激励机制,很难留住人才。

  就目前来看,传统零售企业进军电商,单干成功率较低。为此,不少传统零售巨头均选择跨界寻求合作。

  联手:不同定位各取所需

  沃尔玛、华润万家以收购1号店、TESCO乐购方式曲线进入;万达则与腾讯、百度成立合资公司;而银泰最终接受了阿里53亿港币投资,银泰网进驻天猫旗舰店。

  对于零售巨头,互联网公司的流量及数据无疑是最让其眼红的武器。“银泰网的流量是十万级的,而天猫的流量是亿级的,为什么不找电商大佬合作呢?”银泰集团也选择站队,并投靠阿里后,其CEO陈晓东曾对南都表示,银泰网未来会作为平台化运作模式,将传统商业的盈利模式和新渠道的会员数据嫁接起来,打通会员积分。

  无独有偶。万达与腾讯、百度合资公司成立仪式上,万达电商CEO董策宣布,“万达电商将打造国内最大的通用积分联盟。”账户互通将摒弃其过去依附供应链模式的转型模式。腾讯的微信支付及百度的百度地图等应用将提供线上增值服务,而万达则专心于自身擅长的商城体验服务。但不同于银泰网以旗舰店形式自成积分体系,腾讯、百度及万达均拥有各自的会员基数,用谁的账号干什么事,仍需三者的博弈。

  南都记者了解获悉,今年年初,永辉超市宣布上线“永辉微店”A PP,仅在福建地区试运行,从移动端曲线进入O2O市场。记者登录体验了一次“永辉微店”,商品分为生鲜、食品及用品三类,消费者选择购买后需要选择时间到某个门店自提— 如果只解决新品展示及支付效率的问题,显然并不是O 2O的价值所在。永辉超市总裁李勇波在上线仪式上表示,“今年永辉还会寻找有配送能力的合作伙伴,解决配送最后一公里的问题,并推出PC端购物平台。争取三年内电商销售额占比3%以上。”

  华润万家迟迟未在电商发力的主要原因是担心电商的盈利能力。去年底,华润万家母公司华润创业宣布220亿港元收购乐购中国区时,华润创业首席财务官黎汝雄就在业绩发布会上表示,首席财务官黎汝雄表示,和乐购合作不只是为了它的100多个大卖场,而是看重它们在行业内的核心竞争能力,包括物流能力、自有品牌、电脑系统、还有它的电子商贸。同时,黎还强调,“因为都市人越来越忙,电子商贸是必然的发展趋势。但电子商贸是双刃剑,很多都是要亏钱的。而T ESCO是在英国唯一一家在电商上赚钱的公司。”

  不过,华润万家目前还没有正式披露其进军电商的策略。但从其在朋友圈流传出的招聘函可以看到,此次招聘涉及的职位包括商品管理部、市场营销部、信息管理部、营运物流部等整个电商环节,而工作地点位于深圳。至于华润最终是要单干,还是选择与BA T强强联手,大家只能拭目以待。


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