经过近一年的精心准备，11月8日，大商集团全新概念移动电商平台天狗网将正式上线。天狗网直接跨过PC端，集中火力主攻移动端O2O电商平台建设，精准定位“中国实体零售新电商”，终极目标——“打造中国实体零售真正的O2O”。

作为中国最大的百货商业集团，大商集团在14个省的70个地级以上城市拥有大中型店铺200余家，年接待顾客5亿人次，经营商品近30万种，在实体零售行业，可以说是拥有制定游戏规则的实力。而借天狗网上线、华丽转身“新电商”的大商集团这次想怎么玩呢？天狗网上线前夕，记者采访了大商集团副主席、常务副总裁、天狗网总经理刘思军。

线上“一元抢”抢客到店 实体店才是线上消费的终点

今年7月18日，“大商天狗”移动平台上线公测。消费者可在手机上下载APP，或通过手机浏览器进入“大商天狗”网页版。刘思军用新入手的iPhone6为记者演示，在“大商天狗”的主页面上，分为百货和超市两个频道，各门店活动信息置顶。目前，超市正进行优惠券的限时抢活动，临近中午，早市刚刚抢完，晚市从17时开抢，各优惠单品后加盖了“敬请期待”的水印，倒计时中，刘思军告诉记者：“所有抢到的优惠凭证最终需到门店核销。”即线上抢到的优惠单品要到门店付款、提货。

据媒体此前采访内部人士，在没有在线支付和送货上门的情况下，优惠单品的限时抢活动日均有20%的下单转化率，日均3000单，高于传统电商平均2%的转化率，以传统百货客单价约600元计算，折算日均销售额为180万元。

对于超市的另一项活动“一元抢”，刘思军说，“一元抢”商品都是经后台分析证实，逛超市人人要买、非常有吸引力的商品。11月8日天狗网正式上线后，抢到的客人可线上支付，但仍需到门店提货。“这个过程中，客人势必还要购买其他商品。”

“一元抢”看似抢优惠商品，实质是为实体店引流、“抢客”到店。通过大商天狗的移动终端，与门店进行有效对接，将线上浏览量转化为线下客流量，真正实现互联网落地。“拥有实体店的电商才是线上消费的终点。”刘思军说。

实体店会员升级电商会员 玩法更加丰富多彩

把客人从线上吸引到实体店还仅仅是第一步，之后的玩法更多种多样、丰富多彩。刘思军表示，在此之前，天狗网需要利用一段时间在移动端APP上通过单品管理系统逐步与品牌供应商库存对接，商品的库存、颜色、尺码、辅料信息都要标准化,这一过程预计在明年年中完成。

下一步，天狗网将对实体店会员进行升级。升级后，会员可在手机端了解自己的积分情况，并获取更划算的积分消费方案，“可以用积分购买深度折扣，一块钱买十块钱，或者用积分买彩票”，刘思军透露，这一功能有望在年底上线，“意在新年买个好彩头”。

天狗网的平台将更加关注本地化资源，依托大商庞大的会员群体，与本地医院、景点、餐饮、娱乐企业谈合作，“未来，天狗网的会员拿着手机就能够享受许多增值服务，而实体店的会员福利也将全部保留。”以前大商靠实体店客流赚钱，天狗网上线后不受实体店规模、营业时间的限制，可以24小时服务海量客人。

通过电子会员实现与消费者高度互动，通过门店高密度WIFI覆盖，让现场体验转化为线上购买，通过移动支付与线下支付结合提升购物的便捷性，从而实现大商集团实体店铺向陆空一体全渠道零售模式升级转型。

大数据一手掌握 定制千人千面的手机服务终端

对于消费者，天狗网基于大商集团丰富的业态与商品资源，能够在移动端展现海量正品商品和促销活动。通过在线支付、同城物流，满足24小时购物需求，让购物体验更流畅、商品推荐更精准、个性服务更便捷。刘思军说：通过线上采集的数据，天狗网将精准了解会员的喜好，从而有针对性地为会员量身定制个性化的手机客户端，“未来的服务将做到千人千面。”

对于品牌供应商，天狗网基于大商集团会员大数据体系，可提供功能最全、效果最佳的全渠道营销方案。刘思军解释道，品牌供应商推广新品前可进行线上预售，之后有针对性地布货，“告别盲目进货造成的库存积压，店面展示也可以做到最小，因为多数商品都可以在虚拟货架上展示。”大商集团将腾出更多场地，引进在网络上发展起来的优秀品牌，帮助他们到线下门店经营；引进海外优质品牌更好地落地中国；引进各地特色产品进行品牌营销和销售推广。

刘思军还透露：“天狗网正计划搭建一个公共的电商平台，为整个中国实体零售行业所用，并输出天狗网的系统、管理体制和运营体制。使天狗网生于大商，又不仅仅服务于大商。”刘思军希望能在四年内达成这一目标。