银行、小贷、基金、保险(和讯放心保),“全金融”正成为中国商业零售巨头苏宁的目标。
保监会官网显示,苏宁保险销售有限公司(下称“苏宁保险销售”)昨日已被保监会宣布获批设立。这也是国内电商行业的首张全国性保险代理牌照。
批复信息显示,苏宁保险销售是由苏宁云商集团股份有限公司和苏宁电器集团有限公司共同出资设立的,注册资本1.2亿元,其中,前者出资9000万元,后者出资3000万元。公司可经营代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔等业务以及中国保监会批准的其他业务。其经营区域为全国(港澳台地区除外),公司总部位于南京的苏宁大道。
保监会同时核准了尚姬娟担任苏宁保险销售执行董事的任职资格,以及钱俊总经理的任职资格。
苏宁云商在昨晚的公告中表示,保险代理业务作为公司拓展全品类、布局全渠道、服务全客群的重要战略布局,在取得专业的保险代理牌照后,将成立专业的业务团队向消费者介绍、分析、挑选各种保险产品并提供相关理赔服务。同时,还可以充分发挥O2O融合优势,将电子商务便捷和实体店面的现场体验相结合,打造一个险种丰富、专业高效的保险超市,为客户提供一站式保险服务。
其实,和天猫、京东类似,苏宁在其电商平台苏宁易购上也早已开通保险频道。从目前其网页信息来看,苏宁的保险合作伙伴包括平安、太保、阳光、泰康等数家保险公司,涉及险种包括车险、意外险、旅游险、健康险等险种,这为苏宁正式进军保险领域积累了相应经验。
“网销和零售门店销售是保险销售的新兴渠道,尤其是网销正越来越热。苏宁拥有在线上和线下强大的零售经验,对于互联网保险和线下实体店保险的融合问题或许会有独特的优势。而同时,苏宁的消费型客户与保险的目标客户也有重合。另一方面,保险等金融服务也会反过来增加苏宁客户的黏性。”一名保险行业分析师对《第一财经日报》表示。
苏宁保险(筹)的首批合作伙伴之一、华泰保险金融风险事业部总经理闫明曾对媒体表示,苏宁的主营业务与保险行业存在不少关联,例如:苏宁旗下的红孩子母婴商城和缤购美妆商城,其目标人群是女性和婴幼儿,这部分人群是中国寿险的主要保费来源,可以有针对性地开发适销对路的保险产品。同时,苏宁供应链上有数以万计的合作伙伴,对于这些公司,可以围绕其特点定制相关的信用保险、网络安全保险、物流货运、仓储保险等诸多险种,并提供配套的增值服务。
从另一方面来说,在保监会的提倡和市场规律使然之下,保险业的产销分离正加速进行。不仅一些原来的保险中介向集团化发展,部分保险公司也成立了自己旗下的保险销售公司专门从事保险产品销售。而在苏宁这样的零售巨头之前,已经有多家汽车相关企业纷纷成立了保险销售公司。
专注于电商及互联网商业模式创新研究的华东师范大学商学院副教授陆建平,向《第一财经日报》记者分析说,中国电商进入金融领域,从阿里巴巴开始,因为根据大量的交易数据,可以为商家、消费者提供金融类服务,同时控制风险。苏宁也在转型,它做电商,不是将之变为销售渠道,而是企业转型,“所以别人有的,它也必须得有”。
随着电商竞争加剧,靠产品差价获利越来越难,金融、物流成为电商盈利的新增长点。不仅阿里、苏宁,京东也在发展金融业务。
做金融,苏宁在数据方面,比阿里巴巴弱;但是,苏宁有门店,而保险销售需要讲解、宣传,很多人不清楚细节,想当面问一问。因此,陆建平认为,如果苏宁利用好门店资源,销售保险应该有自己的独到优势。
上周,苏宁云商的内部组织架构再次进行重大调整,继去年成立商品经营总部、统一线上线下采购之后,今年将门店运营和电商运营“合二为一”、成立运营总部,统一线上线下的运营和营销推广。
陆建平认为,这说明苏宁向云商转型的策略,正在落实。今年,阿里的平台模式、京东自营为主的模式、苏宁线上线下融合的模式、易迅结合微信做移动互联网电商的模式,这四种模式竞争的格局会基本稳定。
“短期看,这种竞争格局不会有太大变化。从长一些时间看,翻盘仍有可能。因为目前网购占国内社会零售额的10%不到,未来五年将会翻一番,增量市场不见得比存量市场少,谁在增量中占份额多,谁将有机会翻盘。”陆建平说。