物流商超强联手 便民利民有保障——记快递包裹代存代取企业对接洽谈会

10月12日，市商务局、市现代物流业发展领导小组办公室委托成都零售商协会、成都物流协会联合组织红旗连锁、互惠商业、舞东风、WOWO便利等8家商贸流通企业以及蚂蚁物流、圆通物流、申通快递、京东商城等9家物流企业召开快递包裹代存代取企业洽谈会，会议由市商务局副巡视员石平主持。

会议现场

随着消费者对网购、网销的热衷，促使网上订单量发生了突飞猛进的增长，对物流公司货物的存放、存管问题提出了较高的要求，从而催生次会议的召开，解决物流企业如何有效完成消费者因不在家、家庭隐私等原因不接受送货上门业务问题，此问题的解决在于与便利店合作，使物流公司将此类包裹存放消费者就近的便利店，消费者可凭包裹相关信息自行提取，促使此项业务顺利完成。

会上申通物流与舞东风超市就前期工作开展的艰辛摸索，到目前成功的试运营情况，以及后期需政府在项目推广上的支持进行了简要的分享。

市商务局流通产业处处长冯伟在会上提出，物流企业与便利店的合作是为了方便老百姓的生活，叠加包裹代存、取业务，增加便利店的服务功能，此合作利益三方：消费者、物流企业、便利店，希望各企业根据各自情况自行对接，如此次会上未找到合适的伙伴，政府将继续协助找寻合适的伙伴，同时，双方在合作中争取在政策上给予一定的支持。

市物流办处长张弛就双方的合作提出合理化建议，1、双方应建立服务流程、规范服务标准；2、双方就达成业务合作合同、监控手段、收费标准时需拟定保障措施；3、系统改造，方便包裹快捷、安全存取；4、对外宣传问题的解决，从设计统一的标志，到媒体的对外报道等多个渠道达到广而告之的效应；5、开展试点评估报告工作，从消费者、物流企业、便利店三方面进行调查，收集可行性意见。

市商务局副巡视员石平会上总结到，合作共赢是社会发展的趋势，物流业、商贸行业发展迅速，双方都有很大的合作空间，将人力资源最大化，对市场新的业务发展势必有一定的启示。期待双方的合作给消费者乃至双方企业带来更大的收益。