在新常态经济背景下，面对新的发展变化，成都零售商协会开展了2015年成都零售业年度发展概况调查工作，通过统计数据分析及对主要零售企业的问卷调研，对我市零售业的发展情况进行了深入分析，形成了《2015成都零售业年度发展概况调查报告》，现予以发布。

一、地区生产总值突破1万亿元，增速比全国平均水平高1.0个百分点

2015年成都实现地区生产总值10801.2亿元，较上年增长7.9个百分点，增速比全国平均水平高1.0个百分点，与全省持平，在副省级城市中居第4位。

二、五年实现社会消费品零售总额翻番

2015年成都完成社会消费品零售总额4946.2亿元，同比增长10.7%，与2010年比较，零售总额实现翻番，但从纵向看增速有所减缓，较2014年回落1.3个百分点。社会消费品零售总额在副省级城市中居第5位，同比增幅在副省级城市中居第6位。

三、2015年成都零售业的主要运行特征

第一，连锁零售业总体销售增幅下降，出现了3.2%的负增长，增幅为近年最低。其中降低较多的主要是连锁百货、超市，便民连锁发展放缓，增幅收窄至3%；第二，汽车、成品油零售增速明显下降，汽车连锁2015年增长仅1.9%，成品油零售增长-12.3%；第三，餐饮零售有明显回稳迹象，在近年来餐饮零售增速下降的大趋势下，2015年成都餐饮经营额较2014年增长4.8%，增速比2014年上升4.2个百分点，有提速的趋势；第四，文化休闲娱乐增长较快，2015年文化休闲娱乐类消费增长22.3%，居民消费结构进一步升级。

四、电商零售快速增长

据统计，2015年成都市网络零售额达1138.41亿元，与4946.2亿元的社会零售总额相比，已占到20%以上，电商零售取得突破性进展。

五、实体零售业发展趋势

1、业态调整初见成效

各零售企业根据自身定位及战略目标，有意识地在业态调整上进行了努力；从商品服务结构、促销与宣传方式等方面，2015年零售业都进行了较大的创新，如以大型景观吸引消费者、以自办有影响力的节会、艺术展等事件营销提高影响力等方式，使成都零售业在激烈的市场竞争和回归常态的宏观经济环境下，展现出创新的活力。

2、互联网+零售找到契合点

2015年以来，实体零售业在运用自媒体运营、移动支付、网上商城、体验式消费传播等各种尝试，试图搭上“互联网+”的快车。从支付宝、微信支付的广泛运用，到企业公众社交媒体、移动APP的上线运营，再到新颖多样的品牌互联网传播，零售业对互联网传播与成交工具的应用达到一个新的高度。同时，各种O2O的应用，从跨境电商体验店，到线上预约线下上门送货、提供服务等新型经营方式也在实体零售店逐步尝试，实体店对互联网+的运用，正是方兴未艾。

3、商圈从中心辐射式向多元功能式发展

一直以来，成都零售形成了以春盐商圈为中心的中心辐射式商业布局，而在2015年，除春盐商圈以业态升级保持了其中心热点外，周边商圈也开始发力。以世纪城会展中心为引领的高新商圈、双楠、金楠天街商业圈、建设路商业圈等也在更大程度上以“新业态、新传播、新体验”获得了消费者认可，扩大了辐射能力。

4、以保税、免税形式为消费者提升更多实惠

2015年，成都市内开设了5家保税店及多家跨境电商体验店，消费者直购境外商品种类更多，价格更为优惠，也进一步提升了成都作为西部商贸中心的地位。2016年，成都还将增设口岸进境免税店，这不仅有利于从成都进境的旅客进一步释放消费潜力，方便国人在家门口选购质优价廉的国外商品，对零售也将起到一定的促进作用。

六、国际购物天堂建设

2015年10月，成都市政府出台了《成都建设具有国际影响力购物天堂行动计划》，其基本目标是将成都建成“具有国际影响力的购物天堂”，即将成都建设成为基础设施完善、城市风貌优越、消费类型与商品门类丰富、消费载体多元、特色消费功能突出、交易便捷且安全的现代化大都市。

未来成都将通过实施商贸产业提质、关联产业协同发展、城市国际化营销、“互联网+”价值提升和市场商品服务丰富五大行动，通过落实21项工作任务，构建商品消费、旅游消费、文化消费等多元一体的综合消费环境。在2030年，全面建成“具有国际影响力的购物天堂”。