红旗连锁董事长曹世如：“大侠”不敢当 只想用心做服务

   红旗连锁品牌周进行得火热，最好耍的游戏、最萌的“曹大侠”、最贴心的红旗大礼包，几十万次的游戏参与次数让“曹大侠送年货”瞬间火了起来！而游戏创意主角“曹大侠”的原型——红旗连锁董事长曹世如女士，近几天也成了市民讨论关注的对象。昨天，本报记者专门采访了“曹大侠”，来听听“曹大侠”送年货的心声。

线上/ 千份红旗大礼包成“抢手货”

　　一听说自己被华西粉丝们昵称为“曹大侠”，曹世如连连摆手，“要不得要不得，不要这样叫我。哪里是什么大侠，我们的工作都是为群众服务。”曹世如对这个昵称有所不知的是，这个昵称源于本周华西盛点游戏“曹大侠送年货”，之所以称其为“大侠”，是因为她作为近1500家连锁超市的商业领军人，干事业做实事颇有男子汉气概，给大众留下了雷厉风行、开朗率真的印象。

　　为了参与华西都市报创刊20周年答谢活动，在临近春节确保完成民生供应保障任务的情况下，红旗连锁抽调专人精心筹备一千份大礼包以回馈华西读者，而实在又实用的红旗大礼包，也成为本周读者们热捧奖品。

线下/ 居民乐享“红旗便民服务”

　　其实，像红旗连锁大礼包这样的“筹备”，在红旗连锁14年的发展过程中，只是服务大众的一个很小的事例。

　　说起红旗连锁的便捷服务，市民刘孃孃竖起拇指大赞很巴适，“在红旗连锁充公交卡，每年让我们老年人起码少走了四五十公里路哦！”刘孃孃家住成都一环路的社区，几年前充公交卡需要到百花中心站去，一个来回就是四五公里路。而现在，她只需要在社区的红旗连锁超市里去给公交卡充值。而像刘孃孃所说的红旗连锁便利服务，远不止公交充值这一项。早在2003年，红旗连锁就专门成立了市场开发部，专职进行便民服务项目的研究、组织等工作，一个个服务大项目得以实施。如今，红旗连锁已成功开展了公交卡消费和充值、电信缴费、电费充值、燃气收费、自来水费代收等40多项便民服务，同时陆续在门店铺设红旗便民自助终端。公交师傅刘先生对此深有感触，如果没有这一服务，几千万人次拥挤到公交站排队充值将是不可想象的城市难题。

　　“在商业一线40多年，我们一直想的、做的，就是为给广大消费者带来更加轻松便捷的生活享受，提供方便、实惠、放心的优质服务。”曹世如说。而在电商时代，红旗连锁以卓越的服务也获赞最值得信赖店商的荣誉。